机房电源线路故障维护通告
2011年10月17日尊敬的客户:您好
北京时间昨天晚上7点20分到10点10分,机房的空调制冷故障导致部分机房电源线路超载,影响到部分的机器。现在已经修复完毕。
很抱歉,造成您的不便请谅解。
紧急公告
2011年09月14日目前我们公司内部正在升级网络,会造成部分电话打不进来,请各位客户提交工单,我们会尽快回复,敬请谅解。
翔傲系统科技(上海)有限公司技术部
2011年9月14日
客户中心升级公告
2011年08月10日我们计划在2011年8月10日下午2点到4点之间,对客户中心进行升级。届时客户中心将无法访问,无法订购新机器,或者通过客户中心支付账单。
翔傲系统科技(上海)有限公司技术部
2011年8月10日
机房电源故障通知
2011年07月15日北京时间今天凌晨,机房的供电出现故障,造成了82分钟的网络中断,现在机房网络已经完全恢复,具体报告如下:
4:45(CST) 电源故障,造成机房网络中断
6:07(CST) 机房网络恢复,部分线路仍然不正常
9:50(CST) 80%线路恢复
10:49(CST) 全部线路恢复
如果您的服务器断电后无法启动,请联系我们。
敬请谅解
翔傲系统科技技术部
2011年7月15日
日本地震影响中国至北美方向海缆
2011年03月11日中广网北京3月11日消息 北京时间11日下午2点46分左右,日本东北部地区11日下午发生里氏8.8级强烈地震,引发大规模海啸,造成重大损失。首都东京地区震感强烈。日本气象厅随即向整个日本沿海发布最高级别海啸预警,预计海啸高度或达6米。
美国地质调查局称,震中位于东京东北部约382公里处,震源深度约为10公里。中国电信称,受此影响,中国电信经由日本至北美的日美海缆、PC1海缆在日本北茨城附近海域发生故障。
截至目前,中国电信至北美方向105G的互联网出口电路及7G的专线电路中断,但话音业务电路运行正常。中断的互联网电路占到中国电信总出口带宽的13%,占北美方向出口带宽的22%,对用户访问北美方向互联网站速度造成一定影响。
目前,上海部分电信用户已经无法访问EC机房美国服务器,目前,尚不清楚登录中断情况会持续多久,根据当前日本地震所引发的大规模海啸情况来判断,EC机房线路全部恢复正常登陆尚需一阵子。请广大翔傲系统科技用户随时关注最新的通知。
翔傲系统科技(上海)有限公司
2011.3.11
Prima 虚拟主机(64.78.162.210 — 64.78.162.250) 最新公告
2011年01月11日尊敬的虚拟主机用户:
您们好,由于parallels公司已经停止对prima虚拟主机管理系统进行更新和维护,加上prima系统的确 存在功能上的缺陷和安全上的漏洞,所以我司决定从即日起不再销售任何prima系统上的虚拟主机产品。 对于之前已经在prima系统上购买并使用的虚拟主机空间我们会继续维护下去的,请已经购买的用户放心 使用!如果您需要购买虚拟主机空间的话,建议您购买我司plesk平台下的虚拟主机空间。
五域通达技术部
2011年01月11日
EC机房部分线路故障
2010年12月30日2010年12月30日
10:23 机房一台交换机下的部分线路出现故障
10:30 确定是一台交换机出现故障
11:19 准备更换这台交换机上出故障的卡
11:31 开始替换
11:46 完成替换,受到影响的线路恢复正常。
虚拟主机服务器升级完毕通知
2010年12月3日尊敬的虚拟主机客户:
您们好,我们的虚拟主机服务器(64.78.162.61–64.78.162.92)已经升级完毕,升级后,虚拟主机后台的控制面板会更加漂亮、功能更加全面。在登陆到控制面板后,如果有什么操作疑问的话,可以点击页面左边的帮助查看。在升级后如果遇到数据不同步、网站无法打开、FTP不能登陆等问题,可以通过我们的工单系统提交问题给我们,我们会以最快的速度帮您解决的。
五域通达技术部
2010年12月03日
EC机房紧急维护通知
2010年12月1日在11月23日更新机房设备过后,我们又遇到点小问题,今天会进行一次小的维护。
时间范围:2010年11月30日23:00 – 2010年12月1日1:00 PST (2010年12月1日 15:00-17:00 CST)
影响:机房部分网络 总计15分钟左右的网络中断
敬请谅解
翔傲系统科技技术部
2010年12月1日
EC机房紧急维护通知
2010年11月23日由于机房设备在11月9日受到的DDOS攻击中暴露出的安全漏洞,我们决定对机房设备进行紧急更新。
时间范围:2010年11月22日20:30 – 22:30 PST (2010年11月23日 12:30-14:30 CST)
影响:机房部分网络 总计5-10分钟的网络中断
敬请谅解
翔傲系统科技技术部
2010年11月23日
